台湾高铁车票如何取消及退票？

高铁车票取票前：

• 高铁票：退票需于搭车前30分钟 ，于Klook 平台「我的订单」> 选择高铁联票订单> 点选「取消预订」，即可取消高铁票并申请退款，或至高铁各车站窗口办理
• 加购商品：请先行取消高铁票，并查看「退款详情」之加购项目订单金额是否退款成功，部分加购项目需另行联系Klook 客服办理退款，请透过线上客服与我们联系（前往订单页面> 选择订单> 点击「线上客服」图示）。详细退改条款，将依加购项目而有所不同

高铁车票取票后：

• 高铁票：如已线上或于车站／便利商店取票，请持高铁车票至高铁各车站或原取票之便利商店业者，任一已设置多媒体设备之门市办理，每张车票需支付TWD 20退票手续费，且票款一律扣除手续费后退回现金（请务必索取「退票证明」，以便申请加购项目退款）
• 高铁车票之变更或退票，最晚需于指定高铁乘车日期及列车发车 前30分钟 于高铁各车站完成办理
• 加购商品：取消高铁票后，透过线上客服与我们联系（前往订单页面 > 选择订单 > 点击「线上客服」图示）。详细退改条款，将依加购项目而有所不同

备注：

• 请注意：高铁票及加购项目退改需一并操作，如其中一张车票已搭乘使用，或过发车时间未取消，则加购项目不予退款
• 退订不允许只退部分行程（例如2人退1人）
• 台风天相关退费规定：自发布海上台风警报日至解除海上台风警报日止，购买上述期间列车车票之旅客，至迟请于乘车日期后一日取出车票，可自乘车日起一年内，凭未经使用之车票至高铁各车站办理退票，免收手续费