新濠风尚呈献：「新濠尊属系列」容祖儿Eternity演唱会2025

通过购买、持有和/或使用门票，客户接受并同意遵守这些条款及细则。

一. 定义

• 活动： 澳门新濠旗下物业的任何景点、娱乐设施或表演;
• 门票： 澳门新濠旗下任何活动的任何门票;
• 地点： 任何举办活动的场地;
• 新濠/活动主办方（如果不是新濠）：活动主办方。详情请参阅活动资讯;
• 活动日程：日期、时间、持续时间、地点、观众人数、参与艺人等;
• 客户： 门票的购买者/持有人/消费者。

二. 购票

• 门票只能透过授权销售渠道购买，例如新濠官网、新濠微信小程式、新濠售票处或新濠官方授权代理商。
• 客户同意不通过机器人程式、脚本、自动化工具或其他类似方法，或通过任何其他非法或未经授权的手段或活动获取或试图获取任何门票。
• 任何通过非官方和/或未经授权的渠道购买的门票将被视为无效，将不被接受。
• 每笔交易最多六 （6） 张门票。
• 所有价格均以澳门元计算，并须加收相应的费用及税项。
• 如果交易未完成，价格可能会发生变化。

三. 门票兑换/领取

• 门票只可在新濠售票处（或任何其他指定柜台/售票亭）兑换/领取。
• 新濠及/或活动主办机构（如适用）保留拒绝任何兑换/领取门票及/或取消任何违反本条款及细则而取得/购买的门票的权利，包括但不限于客户参与欺诈或不当活动的情况。

四. 门票

• 门票适用于门票上指定的活动、时间、地点和座位。
• 门票不可兑换现金、积分、折扣或其他物品。
• 所有门票均具有唯一的参考编号和安全功能。
• 新濠及/或活动主办机构（如适用）可补发任何遗失、被盗或损毁的门票，但须出示其附有照片的有效身份证件/护照，且该身份证/护照与新濠及/或活动主办机构（如适用）的系统资讯相符。
• 以任何方式损坏、篡改、复制、手写、伪造、水损坏和/或更改的门票，或含有任何电脑程式、印刷、机械或排版错误的门票，将被视为无效，恕不接受。
• 门票的复印本、截图和/或照片均视为无效，恕不接受。

五.转让、更换、取消和退款

• 所有门票销售均为最终结果。
• 所有已完成及已确认的交易均不可修改及/或取消。
• 门票不得转售或以任何价格转售。
• 门票不可转让、更换、取消或退款。
• 倘若新濠及/或活动主办机构（如适用）因人为错误或网站系统故障而导致交易错误，新濠及/或活动主办机构（如适用）须考虑有关情况，通过重新处理交易或全额退还门票价格来纠正该错误。
• 根据这些条款及细则，任何门票价格的退款只能退还给门票的原购票者。

六.活动更改、取消或改期

• 新濠及/或活动主办机构（如适用）保留取消或重新安排活动或修改所公布的活动计划或座位分配的权利。
• 活动计划的任何修改/更新（包括取消或重新安排）将通过新濠和/或活动主办方（如适用）的官方网站通知客户。
• 新濠及/或活动主办机构（如适用）将尽合理努力以其他方式通知客户活动计划的任何修订/更新;但是，客户有责任查看官方网站，以确认是否有与活动计划相关的任何修改/更新。新濠及/或活动主办机构（如适用）不保证客户会透过其他方式获知活动计划的任何更新。
• 倘若新濠及/或活动主办机构全权酌情决定对活动计划进行重大更新/修改，客户须于原定活动日期前至少5（五天）要求新濠及/或活动主办机构（如适用）更换、取消门票或退款。
• 倘若新濠及/或活动主办机构全权酌情决定没有对活动计划（如在澳门的活动时间、时长或地点）进行重大更新/修改，新濠及/或活动主办机构（如适用）并无义务更换、取消门票或退款。
• 倘若活动取消或延期，新濠及/或活动主办机构（如适用）将只负责换票或全额退还门票价格（如适用）。
• 倘若座位分配有更改，新濠及/或活动主办机构（如适用）将提供门票上列明的座位以外的替代座位。倘若客户接受新分配，新濠及/或活动主办机构（如适用）将赔偿原门票价格与更改座位分配之间的任何差价。

七.电子门票

• 客户可以使用电子门票参加活动。
• 电子门票也可以兑换成实体门票。
• 如欲换领实体门票，客户必须于活动开始前最少一小时到售票处（或任何其他指定柜台/售票亭）出示电子门票。
• 此外，客户必须出示以下文件才能兑换活动的实体门票：
• • 用于网上交易的信用卡;
• • 信用卡持卡人附照片的有效身份证件/护照;和
• • 确认编号、凭证、收据和/或任何其他相关确认文件（如适用）。
• 如信用卡持卡人不出席活动及/或不能到场，客户兑换门票时亦须出示：
• • 客户附照片的有效身份证件/护照;
• • 用于网上交易的信用卡;
• • 信用卡持卡人附照片的有效身份证/护照复印件;和
• • 信用卡持卡人授权客户兑换实体门票的授权书。
• 如果客户无法提供上述任何文件，客户将无法兑换实体门票。

八.免费门票/优惠门票

• 免费门票不可申请现金退款。
• 如遇关闭、取消、延误或延期，免费门票持有人应联络提供门票的部门进行换票。
• 客户如欲享受活动折扣，须出示新濠及/或活动主办机构（如适用）指定的任何文件，方可购买及/或兑换/领取门票。
• 持有免费门票及/或优惠门票的客户须出示身份证明文件，包括但不限于澳门身份证、护照或其他附有照片的身份证明文件方可入场。

九.不可抗力

• 新濠及/或活动主办机构（如适用）不会对因任何不可抗力而推迟或取消活动负责，例如停电、火灾、爆炸、水浸、台风、风暴或类似灾害、罢工、劳资纠纷、异常恶劣天气、战争、暴动、暴动、内乱、恐怖主义行为或威胁、天灾、传染病爆发、 工业行动、国家或地方政府的行为或法规、政府命令或法令，或超出其合理控制范围的任何其他原因。
• 在此情况下，新濠及/或活动主办机构（如适用）除将门票价格退还给原购票者外，概不负责任何赔偿。

十.场地/活动门票

• 只有持有效门票的合法持有人才能进入相关场地/活动。每人一票，不分年龄。对于某些场地/活动，未满特定年龄或身高的儿童可免持门票进入场地/活动的要求。有关更多详细资讯，请参阅官方网站上有关场地的具体条款及细则。
• 客户应至少在活动开始前15分钟到达场地。迟到者可能会被拒绝入场，直至新濠及/或活动主办机构（如适用）决定的适当休息时间。新濠及/或活动主办机构（如适用）保留拒绝进入场地及活动及决定客户入场的时间及方式的权利。
• 新濠及/或活动主办机构（如适用）有权拒绝任何行为不检、不礼貌或不当，或对安全或活动构成威胁的人士入场，而毋须退款或赔偿。
• 出于安全目的，并根据要求，在进入场馆之前，持票人可能会接受检查，并且为此必须在入场前打开其持有的任何袋、包裹或其他物品。 不同意接受搜索或任何适用安全程序的客户可能会被拒绝进入场地，且不予退款或赔偿。
• 任何被新濠及/或活动主办机构（如适用）认为危险或不适当的物品（包括但不限于玻璃樽、易开罐或刀具）或受限制物品均不得携带入场。
• 有关进入场地/活动的任何限制，例如年龄、身高、孕妇、健康情况、服装要求、家长同意或其他，请参阅官方网站上相关场地的具体条款及细则。

十一.场地/活动规则

• 场地/活动内严禁吸烟。
• 酒精饮料的销售和/或消费（如果相关活动允许）仅适用于18岁及以上的客户。
• 在场地内应禁用手机、所有便携式通讯设备或任何其他电子设备，以免打扰活动。
• 除非事先获得新濠和/或活动主办方（如适用）的授权，否则在场地内不允许使用相机、录音机和录像机。严禁在任何场地内使用设备录制或传输（通过数位或其他方式）任何音讯、视频或视听材料或任何资讯或数据。未经授权的录音设备、录音、磁带、胶卷或类似物品可能会被没收、销毁或删除。
• 禁止任何未经授权的招揽、商品或门票销售、服务或任何形式的客户调查。
• 客户必须遵守并遵循与场地/活动有关的所有公告、指示、限制、警告或规定。

十二.驱逐出场地/活动

• 客户如造成滋扰、行为不当或拒绝遵从新濠及/或活动主办机构（如适用）的要求，将会被逐出活动，恕不退款或赔偿。
• 在活动期间不同意被搜查或不接受任何适用的安全程序的客户可能会被驱逐出场地，且不予退款或赔偿。

十三.免责声明、责任限制和赔偿

• 客户对自己的安全和个人物品负全部责任。
• 活动可能包含闪光灯、响亮的音效、雾、烟火、水力效果、电子动画、灯光和其他特殊效果。 新濠及/或活动主办单位（如适用）将不对参与活动所直接导致的任何健康问题负责。
• 参加活动的客户需自行承担风险。客户自愿承担活动附带的所有风险和危险，无论是在活动之前、期间还是之后。新濠及/或活动主办机构（如适用）概不会对由此造成的任何损失、损害、人身伤害、责任或死亡负责。
• 客户承担与参加活动相关的任何医疗状况的所有风险和责任。新濠及/或活动主办机构（如适用）概不会对在活动期间遭受的任何人身伤害、健康问题或死亡负责，不论该等伤亡是直接或间接由客户的任何现有医疗状况所致。
• 客户应弥偿新濠及/或活动召集人（如适用）并使其免受因客户的疏忽或故意不当行为而蒙受的所有诉讼、申索及任何遭受财产损失或人身伤害、伤亡的人所提出的任何要求。

十四.一般规定

• 持有门票并不授予客户使用、更改、复制或以其他方式处理门票上出现的任何符号、商标、标志和/或知识产权的任何权利。
• 所有门票的销售和使用均受澳门法律管辖，客户同意接受澳门法院的专属管辖权。
• 所有事宜及争议，包括本条款及细则的解释，均以新濠的最终决定为准。
• 新濠保留修改本条款及细则之权利。
• 若本条款及细则的英文版与中文版有任何差异，概以英文版为准。

十五.违反本条款及细则

• 一旦客户违反本条款及细则，新濠可在不事先通知的情况下 1.阻止或限制进入活动； 2.取消任何门票，且不予退款； 3.对客户采取法律行动；和/或 4.禁止客户今后购买门票。